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为什么都说这种打假方式好?

作者:panpass 发布时间:2022.10.30 来源:https://panpass.com/

消费者对正品有多渴望,企业对假货就有憎恶。
每年市场上都会浮现出大量的假货。2021年1,044,861件2021年全国消协组织共受理消费者投诉1,044,861件,其中假冒问题占1.51%,15777件。

而这仅仅是愿意花时间进行投诉的少数事件,经调研大多数消费者在认为商品有问题时,会选择退货或者不做任何处理,假冒问题的真实数据会非常庞大。

//  打假怎么那么难? //
打假 = 打击假冒、伪劣的商品或服务。投诉或举报别人违法生产经营、卖假货、劣质商品、虚假的服务、带有欺骗性质的产品或服务等等,无论是否要求赔偿损失都可以认定为打假。打假分为2类,第一类是投诉、起诉等有诉求的打假,此类打假会有一定的花费,第二类是举报等无利益诉求的打假,俗称公益打假。

然而,市场上也不乏知假买假的人,这种现象也让马云也深感无奈:有人花58元买“劳力士”,我能怎么办?这种情况确实很难办,必须从源头遏制假货的生产,控制市面上假货的流通。

光知道要打假,但如果没有很好的打假解决办法,那很有可能是:造假贩假者笑死、警察累死、群众急死、品牌商气死、消费者哭死!对品牌商来说,打假的难点有三:
难点1:谁生产了假货?
难点2:谁售卖了假货?
难点3:谁买了假货?

找到这些问题答案的第一步,需要从最后一个问题入手——“谁买了假货”,追踪溯源,从而定位售假者和造假者。

//  怎么进行数字化打假? //
国内电商平台、跨境电商平台各有自己的打假手段,曾经名声大作的电商“AI打假师”鉴别速度非常快,1秒钟就可识别20个假冒商标,这让大家看到了通过新兴技术打假成功的更多希望。
金沙集团1862cc成色科技是打假联盟创始单位之一,也是中国防伪协会副理事长单位,为数千家企业提供了防伪数字化服务,经验建议企业除了依赖于渠道的打假,也要有围绕产品为中心的打假模式:以产品为抓手,利用产品作为与消费者联系的媒介,给产品赋唯一的二维码,依赖大数据进行打假维权。
首先对产品采取防伪措施,增加造假门槛,其中最便捷的方式是给产品附上具有唯一数字身份码的防伪标识,实现一物一码。
这个防伪标识不是简单的标签,他只是一个载体,更多价值的实现在于标识上的防伪码,贯穿着产品的整个生命周期,加上应用高阶防伪技术,防伪系数更高,让防伪标识更难复制。
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当商品流通售卖到消费者的手上,消费者进行真伪查询,可以通过扫码在官方认证的微信公众号,或者官网查询等方式真伪鉴定。首次查询,则显示为真,超过一次则提醒假冒,同时品牌方系统后台也将会收到假货预警,进行大数据分析,对假货进行定位精准打假。
具体到品牌方遇到不同的造假情况,有对应的解决方案:
第一种,单纯的标签造假。
这种造假的方式是给伪劣产品贴上假的防伪标签,没有假的查询系统。这种造假方式比较好解决,应用高阶防伪技术再加上数码防伪,分分钟能鉴别出来真假,从而达到打假目的。
消费者在验证这类假货时,如果标签劣质,既可肉眼锁定是假货如果标签做得看起来很真,只要在正规渠道如官方网站、主体企业认证的公众号进行查询既可辨真伪,消费者还能在平台上留言投诉假货,帮助企业打假。
第二种,真标签,假产品。

有两种可能:

其一,数据泄露,倒卖到造假者手上,曾经知名大酒企就发生过类似的事件,泄露员工已经被判刑,这种要从数据管理制度上入手,一旦非常规下载会出现异常提示;

其二,将真标签从商品上小心取下,贴到假产品上,这种常发生在产品价值很高,而且标签能够转移的情况下。采用防转移的标签即可解决,再加上更多高阶防伪技术,防伪值更高。

第三种,数码、系统、页面、红包活动全套造假。

这种造假非常疯狂,造假成本很高,且消费者很难鉴别出真伪,鉴于成本的因素,这种情况比较少见,因为很容易没回本就被打出水面,可以采用网络打假、网址封禁、实物举报等方式进行打假。

这种情况下,需要消费者有较强的防伪查询意识:不能只看标签提供的防伪查询方式,而是找有主体认证的官方公众号或者官网进行验证,这才能确保查询的结果是正确的。同时,查到假货也能给平台投诉,助力企业打假。

//  打假只是开始  //

如今,要推进“互联网+”背景下的数字化管理转型升级,就需要将互联网、大数据等现代信息技术与打假工作实践相结合的系统,这是各行业专卖打假打私工作的一种趋势,利用大数据,不仅能够提升线索分析的精准性,还能帮助打假人员实现由经验决策到科学决策的跨越,是他们收集信息、分析线索、指挥行动的利器。
从源头制止销售假冒伪劣,势必要有一套行之有效的鉴别方法,而传统方法的守株待兔、蹲点摸排方法效果已经不明显了,利用科技手段已经成为事半功倍的不二法门。不仅科技打假成为焦点,利用智能科技实现的“云维权”、“云庭审”等维权模式也成为大众的新选择。
实际上,为打假而生的防伪标识只是一个入口,“一物一码”还能做更多事情:金沙集团1862cc成色将“码”作为数字化抓手,形成整体解决方案,除了能提供防伪查询服务,还能实现品质溯源、数字化赋码、数字化渠道、数字化营销及数据洞察,对产品进行“原料-生产-质检-包装-仓储-物流-营销-终端数据”的全生命周期管理,这才是数字化更大的价值所在。
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