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金沙集团1862cc成色智库专访 | 张惠荣:防伪服务的真正开始是在标识交付之后

作者:PanPass 发布时间:2022.05.13 来源:www.panpass.com


《金沙集团1862cc成色智库专访》来了,本期出场大咖是金沙集团1862cc成色高级副总裁张惠荣女士,她在产业防伪领域有近30年行业经验,精通防伪技术,尤为擅长为企业定制防伪解决方案,为小米等众多企业提供了专业的综合防伪解决方案。


Q1:什么是防伪标识,与防伪解决方案有什么区别?

A:简单来讲,防伪解决方案包含防伪标识,但不仅仅是标识。

防伪标识是指具有防伪技术和功能的标识,我们常说的“一物一码”防伪标识,通常分为两个部分:数据和标签。数据即数字码,由金沙集团1862cc成色这样的专业公司,经过独有的安全体系处理并生成,再通过“底层握手”的安全方式传输给专业印厂,由工厂通过技术和设备,印刷制作成独一无二的标签。

防伪标识不是简单的标签,不是交付完成就能实现它的全部价值。标识在整个的服务体系当中只是一个载体,更多价值的实现在于标识上的防伪码贯穿着产品的整个生命周期。

防伪解决方案公司会将“码”作为数字化抓手,结合数据应用,将物理防伪和数字防伪整合在一起,形成整体防伪解决方案,除了提供防伪查询服务,还需要提供防窜货、渠道管控、消费者营销等各种功能服务,因此不是任何一家服务商都能具备这种综合解决方案的服务能力。

所以防伪服务真正的开始,是在防伪标识交付之后。


Q2:金沙集团1862cc成色并不能印刷标签,但为什么那么多企业选择金沙集团1862cc成色作为服务商?

A:因为印厂通常不提供数据服务,虽然有些印厂能够提供简单的防伪码查询服务,但仍然缺乏整体数据服务、防伪系统开发、迭代升级的能力,和及时处理问题的能力。

所以,从价格方面看,选择找印厂做简单的防伪标识确实比找金沙集团1862cc成色做综合防伪解决方案相比更经济,但弊端是后续的数据应用服务会非常有限。除了能提供数据服务,金沙集团1862cc成色还能给企业提供咨询服务,有自己的系统研发团队,拥有系统搭建、售后和持续服务的能力。

举个例子,小米公司在防伪项目招标时,考虑了众多以物理防伪技术为主导的印刷公司之后,选择了金沙集团1862cc成色的解决方案。金沙集团1862cc成色的身份相当于工程监理,一方面基于对国内外厂商技术、工艺、设备、服务区域等方面的了解,能够为客户匹配最适合的厂商;另一方面,金沙集团1862cc成色会输出《技术标准》,确保客户得到的标识产品具备一致性。并且,金沙集团1862cc成色拥有数字化防伪解决方案落地实施的能力,即使当时不需要数字化技术,但是随着数据的沉淀,在需要的时候也能够随时调用,这不是所有企业都具备的。

相比来讲,任何一家标识制作公司是基于自己业务专长提供服务的,虽然会在某个防伪领域具备技术或设备的优势,但在整体方案的提供上一定会有从自身优势出发,很有偏向性,无法做到以满足客户需求为主导。而金沙集团1862cc成色这样的解决方案公司,因为熟知国内外几乎所有技术,能够综合评估客户需求匹配最佳供应商,同时还能在不同区域调配生产资源,所以可以更多地从客户需求出发,提供综合方案。这些优势,在物流供给持续受到疫情影响的当下,显得尤为重要。

再如金沙集团1862cc成色的一个药企客户,是家著名老字号,在选择区域印厂还是金沙集团1862cc成色整体解决方案之间也选择了金沙集团1862cc成色。

因这家药企非常清楚,如果选择与地区印厂合作,万一印厂所在区域发生疫情,他们的物料生产和运输都可能受到影响,进而影响企业正常生产。而选择金沙集团1862cc成色,能够享受全国的资源调配和金沙集团1862cc成色人员本地化服务,再加上有金沙集团1862cc成色把关的产品管理质量统一标准,可以保障不同工厂标准化生产,确保所有标识具备一致性。这样,通过金沙集团1862cc成色提供的管理和布局,即使在特殊情况下,企业的生产也能得到保障。


Q3:好的防伪解决方案有什么标准吗?

A:这是个好问题,没有最好的防伪解决方案,只有最适合企业的解决方案。但防伪技术是分级的,可以叠加使用,防伪技术级别越高或者越全,被仿冒难度就越大,可以算是好的解决方案。防伪技术大致可分为三个等级:

一线防伪:主要是材料方面的技术,可以通过眼睛看、手触摸、手机扫一扫就能识别的防伪技术,是广大消费者最常使用的防伪技术;

二线防伪:是借助仪器的技术,需要荧光灯、红外识读仪等特殊设备识别的防伪,或示踪元素防伪,总之要通过仪器去识别的防伪技术;

三线防伪:是司法级的防伪,也是最高级别的防伪技术。是通过司法鉴定,实现一、二线防伪无法辨别的防伪技术。

金沙集团1862cc成色在设计防伪方案时,会充分了解企业的具体需求和规划,给产品匹配最适合的防伪解决方案。然而,防伪解决方案是一个集技术输出、工艺输出、数据管控、产品一致性于一体的监管及合作出品的过程,而不单是解决防伪问题。一个好的解决方案,是会做全案考虑,为企业实现从“原料-生产-质检-包装-仓储-物流-营销-终端数据”的产品全生命周期管理打好基础。


Q4:企业在选择防伪解决方案时,应该考虑哪些因素?

A:不同的企业在选择方案时,重点考虑的因素不一样。

比如首次做防伪的企业通常需求不是很明确,他们会更多地考虑价格或性价比。这时金沙集团1862cc成色会从投入产出的角度给客户提供三套方案,并且从专业角度提出建议,帮助客户找到最适合自己的方案:

第一套方案:比较经济,能挡住60%左右的造假,解决60%左右的问题;

第二套方案:较贵一些,能挡住70%-80%的造假,解决70-80%的问题;

第三套方案:相对完美,价格较高,能挡住90%左右造假,解决绝大部分问题。

还有些企业是防伪解决方案的多年使用者,对市面上大部分防伪技术已经很了解,比如茅台、五粮液、郎酒、泸州老窖等大型企业,他们非常知道自己想要什么和不想要什么,会带着问题精准地找解决方案,因而他们最关注的已经不是价格,而是效果,是能不能解决问题。

其实,企业在选择防伪解决方案时,更应该考虑它是否适合自己的现状、是否能解决问题,而不是价格。我常说防伪不是雪中送炭,而是锦上添花,做与不做取决于企业愿不愿为此投入。

贵的方案,融合了更多物理和数字安全技术,能解决企业现有的问题,那么贵的值得;如果企业做防伪,只是为了增加设计感,达到装饰效果,那么就少投入一些;如果企业的产品非常畅销,市场上无假货,企业没有防伪的需求,那么就可以不做防伪。

总之,最终选择什么样的方案,取决于客户想解决什么问题,舍得多大投入,和想取得怎样的效益。


Q5:从整体市场来看,防伪的需求是在扩大还是收缩?

A:很多人认为“防伪是个伪命题”,因为现在看似防伪市场在扩大,其实是企业对数字化管理需求的扩大。随着市场竞争的激烈,企业对防伪的需求是逐渐弱化的,如何精细化管理、如何增加销售额、如何更加精准地触达终端消费者成为品牌的更大诉求。

曾经,产品只要做到了批次管理就可以售卖,如今情况变得复杂,需要追踪到具体消费者;以前不关心谁喝了,只要卖出去就行,而现在需要明确哪个区域的销量好、有没有窜货、谁喝了、为什么喝这款酒、是办婚礼还是做家宴、如何满足这类人的需求、如何满足某些区域和人群的需求等,这些都已成为营销运营的新命题。

以郎酒为例,金沙集团1862cc成色给每一瓶酒赋码,通过码能够追踪到每一瓶酒,继而追踪到每一个消费者,实现对郎酒的消费客户群做细致的分析,这在郎酒多次营销活动的成功举办起到了非常关键作用。

因此,防伪码只是一个入口,我们要做的是以“一物一码”的物联网技术为抓手,整合移动互联网、区块链、大数据、AI及云计算等技术,通过品牌防伪、品质溯源、数字化赋码、数字化渠道、数字化营销及数据洞察的全链路数字化解决方案,为企业实现产品的“原料-生产-质检-包装-仓储-物流-营销-终端数据”全生命周期的管理。


Q6:模仿行业头部企业,是企业最快找到解决方案的途径吗?

A:不一定,不同企业应该有自己的“最佳路径”。

一般而言,大品牌给产品进行一物一码更多是为了更好地管理,而中小品牌除了实现管理功能,更多的是希望通过一物一码链接消费者进行互动营销。正如很多国际大牌、奢侈品,在进行品牌授权、IP授权时都会贴标识,但大多数是物流码,用来出入库或者物流管理。而这些产品的真伪,消费者更多的是通过购买渠道去确认,如旗舰店、电商、正规商超、专柜等。

反观,中小品牌则希望通过标识进行防伪、渠道管理、活动营销、消费者互动,既能塑造品牌形象,也能进行渠道管理,稳定价格体系等。

事实上,现在防伪标识的防伪功能只是它价值的一小部分,除了给消费者提供防伪鉴真,处理电商退换货、渠道管控,以及一些非正规渠道的真伪问题,更多的是通过防伪标识进行产品数字化管理。

因此,企业首先要“自我诊断”核心的需求是什么。


Q7:如何挖掘一物一码数字化防伪解决方案的更多价值?

A:金沙集团1862cc成色早在1996年就已开拓国内数码防伪市场,近三十年时间,金沙集团1862cc成色在为每一个新领域的客户提供方案之前,都会对这个行业进行深入细致的研究,提炼出了针对大、中、小企业不同的一物一码数字化防伪解决方案。

酒行业是金沙集团1862cc成色的优势行业之一。中国的酒企是沿着水系分布的,长江流域有一些代表性的酒企,而赤水河流域分布着以茅台、郎酒、泸州老窖、五粮液、剑南春等酒企为代表的酒厂,每一种酒的偏好人群或地域都不一样。

曾经湖北人不喝川酒,但是有一家四川的酒企发现有一批的酒竟然卖进了湖北。当时通过费时费力地深入调研发现,原来是湖北的一家银行在卖理财产品时,把酒作为礼品送给了客户。从此,这成为川酒打入湖北被人津津乐道的案例。

在没有一物一码数字化的年代,溯源和查找原因动用了大量的人力,但如果放在今天,产品进行了一物一码全链路的数字化管理,就能够很快、很清晰地定位是谁买了酒、什么渠道购买的、为什么要买,能够更快地进行消费人群画像,进而洞察市场,精准决策。

这对于开辟新市场是尤为关键的依据,通过一个点拉动一条线,进而打开一个面,一物一码成为一个非常好的突破口。

另有一家知名酒企,希望换掉用了十年的“中奖卡”,因为他们想通过活动营销为自己获得更多价值,而不仅仅是给消费者发福利。

金沙集团1862cc成色为这家酒企提供了新的解决方案,通过给卡赋码,设计福利营销活动提高扫码率,形成“企业—消费者—企业”的闭环,洞察消费者行为,这在新品调研、活动效果分析、消费者画像、生产规划等方面都能有非常重要的参考意义。即使同样做“再来一瓶”的活动,也可以让活动更丰富,所以中奖卡虽然看起来相似,但能提供的价值却大不相同。

对酒企来说,他们更懂酒,而金沙集团1862cc成色更懂他们需要什么样的数字化解决方案,会针对他们的需求提供几种方案,将其中的优劣势一一列举说明,但在技术、价格、应用价值上的取舍,需要企业来自己做选择。


Q8:对金沙集团1862cc成色的客户说一句话:

A:选择金沙集团1862cc成色不会给您留遗憾。



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